车辆离线/数据缺失
Tessie 通过从特斯拉获取数据来工作。如果数据丢失或车辆离线，就意味着特斯拉无法与车辆取得联系。
我怎样才能修好它？
您只需选择 "设置">"连接">"升级到下一代"，就可以经常修复这个问题。
这将把您的车辆升级到更新的连接，通常可以消除数据丢失问题。
如果这还不能解决问题呢？
在对特斯拉车队多年的数据进行分析并与特斯拉服务中心和工程师的诊断记录进行比较后，我们发现这也可能是由以下原因造成的：
- 手机或 WiFi 信号弱（更换为手机或 WiFi 信号）
- 热点系留（改用蜂窝网络或标准 WiFi）
- 12V 电池电量不足或有故障（更换电池）
- 连接板故障（更换）
- 固件版本在 2023.44.30.7 之前（必要时升级固件和 MCU）
- 更改调制解调器和 SIM 卡可能会导致问题
如有疑问，可尝试重新启动车辆进行简单修复。
查找旧数据？
特斯拉汽车不存储历史数据，因此无法检索激活 Tessie 之前的驾驶或充电情况。
如果您需要经常重新启动
如果跟踪或连接经常出现问题，并且需要定期重启，则表明特斯拉可能需要更换12V 电池或连接板。
如果缺少驱动或充电的起始点
当车辆处于怠速状态时，Tessie 会停止数据检索长达 20 分钟，让车辆进入睡眠状态。在这段时间内，Tessie 会依靠车辆的流式应用程序接口（API）向我们发送开始驾驶或充电的信息。
如果缺少驾驶或充电的开始时间，则意味着车辆的流 API 没有报告驾驶或充电的开始时间。
出现这种情况有两个原因：
- 另一项跟踪服务已在使用 API。您可以使用一种跟踪服务来解决这个问题。
- 车辆有一个错误。重新启动即可修复。