虚拟按键故障排除
如果对车辆电脑进行维修，可能需要移除并重新启用虚拟钥匙。
如果按 "完成设置 "键无法打开特斯拉应用程序
试试这些修复方法：
- 访问桌面上的tessie.com/key，使用手机摄像头扫描二维码
- (iOS）将手机的默认浏览器设置为 Safari
- (iOS）向上滚动并点击网页顶部的 "打开"按钮
- (安卓）使用火狐浏览器，在菜单中选择在应用程序中打开
- 重新安装特斯拉应用程序
如果特斯拉应用程序中没有出现虚拟密钥提示
强行关闭特斯拉应用程序，然后再试一次。
如果特斯拉应用程序显示...
"您尚未授予 tessie.com 访问您账户的权限"
Tesla 应用程序中使用的帐户未授权 Tessie。请按照以下步骤操作：
- 在特斯拉应用程序中，点击菜单图标，阅读您姓名下的电子邮件
- 在 Tessie 中，选择 "设置">"连接">"切换 Tesla 帐户"，并使用相同的电子邮件
- 访问tessie.com/key，再试一次
"请求超时"
- 禁用任何 VPN 或防火墙，然后再试一次。
- 卸载并重新安装特斯拉应用程序，然后再试一次。
"目前无法允许第三方访问车辆"
- 禁用任何 VPN 或防火墙，然后再试一次。
- 重启手机后再试一次。
"设置电话密钥并重试
特斯拉应用程序未与车辆进行完全验证。请按照以下步骤操作：
- 在特斯拉应用程序中，点击安全 > 手机密钥最佳实践 > 重置手机密钥
- 在特斯拉应用程序中，再次设置电话密钥
- 访问tessie.com/key，再试一次
如果钥匙自动从车上拔出
在极少数情况下，虚拟钥匙可能会被自动移除。如果您的车辆出现这种情况，请联系我们寻求帮助。