虚拟按键故障排除

如果按 "完成设置 "键无法打开特斯拉应用程序

试试这些修复方法:

  • 访问桌面上的tessie.com/key,使用手机摄像头扫描二维码
  • (iOS)将手机的默认浏览器设置为 Safari
  • (iOS)向上滚动并点击网页顶部的蓝色 "打开 "按钮
  • (安卓)使用火狐浏览器,在菜单中选择 "在应用程序中打开
  • 重新安装特斯拉应用程序

如果特斯拉应用程序中没有出现虚拟密钥提示

强制关闭特斯拉应用程序,然后再试一次。

如果特斯拉应用程序显示 "无法共享车辆:[...]您未授权 tessie.com 访问您的帐户"。

  1. 在特斯拉应用程序中,点击您的个人资料图标并阅读电子邮件
  2. 在 Tessie 中,选择 "设置">"连接">"切换 Tesla 帐户",并使用相同的电子邮件
  3. 访问tessie.com/key,再试一次

如果特斯拉应用程序显示 "无法共享车辆:请求超时

通过改用 WiFi、蜂窝电话或移动热点来改进车辆的连接性。

如果特斯拉应用程序显示 "无法共享车辆:设置手机密钥并重试"

  1. 在特斯拉应用程序中,点击安全 > 手机密钥最佳实践 > 重置手机密钥
  2. 在特斯拉应用程序中,再次设置电话密钥
  3. 访问tessie.com/key,再试一次

需要更多帮助?联系我们 support@tessie.com support@tessie.com