手机和手表按键故障排除

尝试关闭和打开蓝牙,以解决任何设备问题。

如果钥匙仍然无法连接,请确保

  • 您靠近驾驶员车门
  • Tessie 在后台打开
  • 连接的按键少于 3 个
  • 特斯拉应用程序中的 "设置与安全">"手机密钥 "已启用
  • 您已启用设备所需的设置(见下文)
  • 设备上只有一个密钥(请参阅下文 "使用多个密钥")。

iPhone 所需设置

  • 启用设置 > 蓝牙
  • 启用设置 > 隐私与安全 > 定位服务
  • 在 Tessie 应用程序中,点击位置栏以启用位置权限
  • 启用设置 > Tessie > 位置 > 始终
  • 启用设置 > Tessie > 蓝牙

Apple Watch 的必要设置

  • 启用设置 > 蓝牙
  • 启用设置 > 隐私与安全 > 定位服务
  • (在 iPhone 上)在 Tessie 应用程序中,点击位置栏以启用位置权限
  • (在 iPhone 上)启用设置 > Tessie > 位置 > 始终
  • (在 iPhone 上)启用设置 > Tessie > 蓝牙

安卓系统所需设置

  • 启用设置 > 蓝牙
  • 启用设置 > 位置
  • 启用 "设置">"应用程序">"Tessie">"权限">"位置">"始终允许
  • 启用 "设置" > "应用程序" > "Tessie" > "权限" > "附近设备" > "允许
  • 启用设置 > 应用程序 > Tessie > 应用程序电池使用量 > 不受限制
  • 禁用自适应电池

Wear OS 所需设置

  • 启用设置 > 连接 > 蓝牙
  • 启用设置 > 位置
  • 启用 "设置">"应用程序">"Tessie">"权限">"位置">"始终允许
  • 启用 "设置" > "应用程序" > "Tessie" > "权限" > "附近设备" > "允许

在同一部手机或手表上使用多个按键

您可以同时使用特斯拉手机钥匙和泰西手机钥匙。不过,即使两个钥匙都已连接,车辆也只会显示一个钥匙已连接。

许多手机和手表对蓝牙连接的数量有严格限制,经常只允许一个应用程序中的一辆车可靠配对。

如果您遇到问题,我们建议每台设备只与一辆车和一个应用程序配对,以获得最佳体验。

例如,您可能希望将特斯拉的手机密钥与泰西的手表密钥一起使用。

需要更多帮助?联系我们 support@tessie.com support@tessie.com